SCORE Workshop am 16.12.2020

SCORE Workshop am 16.12.2020

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21.Dezember 2020

Der Point of Sale, abgekürzt POS, ist aus Sicht der Kunden der Ort des Einkaufens. Es ist der Ort, an dem die Kunden unmittelbaren Kontakt mit der Ware haben. Es ist heute nicht mehr nur der physische Laden sondern kann auch beim Online Handel,  das Zuhause oder das Smartphone sein.

Der POS ist der Kontaktpunkt (Touch Point) in der gesamten Customer Journey, der oftmals die höchste Aufmerksamkeit seitens des Handelsmarketings erhält. Hier entscheidet sich, ob der Kunde zugreift oder nicht. Ein Grund mehr, wieso sich der SCORE Workshop diesmal mit dem Thema „Entwicklungen und Trends am PoS" beschäftigt hat.